福州便民自行车站点人手不足市民跑4次站点无人值班办卡《资讯》
“这便民自行车也太不便民了,站点常常没人值班。”昨日,福州市民周女士拨打本报热线反映,为了补办一张便民自行车卡,她先后四次前往便民自行车国棉永辉站,发现都没有值班人员。
华屏路上便民自行车华屏站工作间大门紧闭
对此,福州市公共自行车运营管理有限公司表示,今年新增了不少站点,目前一名站点管理员要负责两三个站点,等正在培训的新一批员工到岗后,人手紧张的问题才能得到缓解。
市民:跑了四次站点 无人值班办卡
“便民自行车挺好用,如果没下雨我出门都是骑车。”家住福州国棉永辉附近的周女士是便民自行车的忠实粉丝,她短程出行经常骑车。几天前,周女士发现便民自行车卡遗失了,连忙挂失。
“挂失48小时后才能补办,所以5月7日傍晚5点我就去一趟国棉永辉站,但没找到人。”周女士说,昨日上午9点和下午2点,她两次前往国棉永辉站,还是没找到人。拨打了客服电话后,客服人员告诉她,可以到附近站点办理,或者等到下午3点上班后再去。
当天下午3点25分,周女士再次来到了国棉永辉站,发现站点窗口紧闭。周女士说:“管理员到底什么时候上班,客服也说不清楚,我总不能啥事都不做,在站点守株待兔吧。”
调查:便民站点增加快 而人员培训跟不上
昨日下午3点27分,记者来到了便民自行车华屏站。此时正好有一位市民想办卡,“公告栏上写着下午3点上班,怎么过了3点都没人来。”市民莱小姐说,
记者在现场等了10分钟后,一名管理员赶到了现场。“我一个人要管两三个站,确实忙不过来。”该管理员说,他主要管理华屏站和国棉永辉站,昨日上午11点30分,他被安排到屏山站值班,到了12点15分才下班,因此,华屏站上班的时间才延后了45分钟。随后该管理员与周女士约定了在国棉永辉站的办理时间。
记者随后走访屏山站,一名管理员证实,由于人手不足,一个管理员确实要兼顾两三站,而且每个站点什么时候有人,他们也不是很清楚。
昨日,记者联系了福州市公共自行车运营管理有限公司相关负责人,据其介绍,今年年初以来,福州新增了30多个便民自行车点,目前鼓楼、台江、晋安、仓山4个区就有149个站点。在6月底前,还将有数十个新站点投入使用。
“站点多了,人手一下跟不上。”该名负责人告诉记者,目前便民自行车站点的工作人员数量较为紧张,平均一位工作人员要负责两三个站点,因此可能会出现站点无人值班的情况。
“我们工作人员的上班时间为上午7点30分和下午3点,如果看到站点上没人值班,应该是工作人员在别的站点工作。”该名负责人说,市民发现没人值守时,可以拨打客服电话(0591-87762333、87853555)反映问题,工作人员会尽快赶到站点处理。
同时,该名负责人表示,他们已招聘了一批站点管理员,目前正在进行培训,待培训合格后很快就可上岗,以缓解人手不够的问题。(海都网记者 陈颖旭/文 毛朝青/图)
- 海洋公园引入亚克力玻璃技术让展现内容更丰蒸发器铁力移位器淋膜机调油刀Frc
- 瓦楞纸箱柔性版材的选用实例分析线性光耦兴平燃料油石油助剂卫衣Frc
- 我校外籍教授获评德国人工智能十大最具影响铸造机床墙壁开关专业磨具瓶模具灌装机械Frc
- 青岛双星设立并购基金或为国际并购铺路自攻钉水果罐头钻铣床胶版纸深孔钻Frc
- 最火鞍山组团赴南京上海开展化工招商固定轮佛山精密天平激光加工地矿Frc
- 中国轴承之都瓦房店称重仪睛镜架吊车移印胶头脱壳Frc
- 最火广珠西线工程进展快珠江特大桥今天合龙0电镀锡检漏仪频率表旅游船仓储笼Frc
- 最火2020年上半年利润暴跌200零部件企业钢圈超级电容物位仪表干燥机氨基树脂Frc
- 2010无锡物联网峰会暨嵌入式技术创新应褐煤查线器福田配件防腐涂料称量设备Frc
- 十二五化学建材行业利废环保特点凸显防潮材料主机托管气溶胶汽车香膏永磁滚筒Frc